医院

某市中医院

某市中医院

窗口数量

20个

业务量

日均接诊1000人次

效率提升

候诊时间从20分钟降至11分钟

满意度

患者满意度从80%提升至89%

项目背景

中医院科室设置特殊,存在专家号与普通号混排问题,老年患者比例高。

解决方案

设置专家号与普通号独立队列,取号机界面采用大字体设计方便老年患者操作。

设备清单

立式取号机QH-1900 × 4、LCD窗口屏CK-LCD21 × 20、触摸屏呼叫器HJ-T10 × 20