医院 热点案例

某三甲医院门诊楼

某三甲医院门诊楼

窗口数量

48个

业务量

日均接诊2000人次

效率提升

平均候诊时间从25分钟降至14分钟

满意度

患者满意度从82%提升至91%

项目背景

医院门诊楼设有内科、外科、儿科等20个科室,高峰期排队混乱。

解决方案

对接HIS系统实现挂号后自动分诊,部署一级分诊+二级分诊两级叫号。

设备清单

立式取号机QH-1900 × 8、LCD集中屏JZ-55 × 4、触摸屏呼叫器HJ-T10 × 48、HIS对接接口

项目成效

  • 候诊时间减少44%
  • 患者满意度提升9个百分点
  • 导诊压力降低60%